规范用语，规范着装，食品卫生，互动提升。公司质检部在2月底对各餐厅进行了服务方面的培训。现在时间过去近半个月了，各餐厅员工通过接受培训，都在尽自己的努力修正以前不合理的服务方式，目标只有一个，就是为顾客提供更优质的服务。
规范用语。首先，质检部针对员工售饭环节进行了大力的规范用语培训。“请”字当头，“谢”不离口等等。员工向顾客问好，员工与员工之间相互问好，可以提高员工的沟通技巧及沟通能力，可以更好的为顾客服务，员工与员工之间的距离也拉近了。规范用语的学习和普及可以大大提高餐厅服务质量，优化顾客的用餐感受。
规范着装。着装方面，要求着装整齐、规范，保持个人卫生干净整洁。培训中，对生产，售餐，班后不同时间段的着装标准进行了一一阐述，进一步规范统一了着装标准。从而提升员工的安全生产意识，提高员工着装的统一性与规范性。
食品卫生。通过对餐厅员工的食品卫生安全培训，为进一步加强安全生产工作，奠定了良好的基础。让餐厅员工深入了解食品卫生安全的重要性，从原材料，后勤管理以及个人卫生等方面保障顾客的饮食安全，为顾客提供更安全放心的服务。
互动提升。在培训的最后，进行了一场名叫“我们是一家人”的活动。通过员工与员工之间的互相介绍，交流，通过轻松的小游戏加深同事之间的感情，使得大家在工作岗位上能实现更默契的协作。进而加强同事间的互助，提高员工的整体协作能力。
培训结束后，质检部对部分餐厅的卫生与服务情况做了一次突击检查。通过不断地修正提高，才能更好的为顾客服务。
